Politica di Reso

Politica di Reso – Cosmetici & Prodotti per il Bucato

Ci impegniamo per offrirti prodotti di qualità e un’esperienza d’acquisto soddisfacente. Se non sei pienamente soddisfatto, puoi restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla ricezione.

✅ Condizioni per accettare un reso:

• I prodotti devono essere non aperti, non utilizzati, integri e nella confezione originale sigillata.
• Per motivi igienici e sanitari, non accettiamo resi di prodotti cosmetici o per il bucato già aperti, a meno che non risultino difettosi o danneggiati all’arrivo.
• È necessario fornire la prova d’acquisto (numero ordine o ricevuta).

📦 Come richiedere un reso:

• Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione scrivendo a resi@akaprice.com.
• Indica il numero ordine, il prodotto da restituire e il motivo del reso.
• Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione del reso.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori di spedizione o articoli difettosi.

💳 Rimborso:

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
• Se il prodotto è stato aperto o utilizzato e non presenta difetti, non sarà emesso alcun rimborso.